Зачастую потребитель сталкивается с продажей некачественного товара. Но, в случае с товаром, хоть и с большим трудом, но можно его вернуть.
Что качается предоставляемых некачественных услуг в определенных видах деятельности доказать их не качественность практически невозможно.
Именно про услуги, некачественные юридические услуги, и пойдет речь в данной статье.
Сегодня мы хотели бы рассказать о том, как работают мошеннические схемы в рамках оказания псевдо юридических услуг на следующем примере.
Указанная тема в настоящее время не оставляет равнодушными как юристов, так и граждан, из которых, как известно, каждый второй является потенциальным клиентом юридических контор.
Итак, как и в любом мошенничестве, все, как известно, начинается с гениальной задумки. Группа людей со светлыми головами и заманчивой мыслью получить много легких денег, но при этом так, чтобы Уголовный Кодекс не висел дамокловым мечом над их светлыми головами.
Идея заключается в следующем: несколько тысяч были вложены в рекламу в поисковых сетях, причем таким образом, что люди, которые искали «бесплатная юридическая консультация» всегда находили в 90% случаях именно их «юридическую» фирму. Пока ничего криминального.
Как выглядит это на практике. Звонит по телефону бесплатной юридической консультации какая-нибудь Прасковья Ивановна и говорит, что она пенсионерка, живет в старом доме, в котором окна не меняли со дня введении дома в эксплуатацию, и ей очень хочется узнать, обязано ли государство поменять окна. Оператор-консультант на телефоне поясняет, что это ерундовый вопрос, что нашей пенсионерки всего лишь нужно подъехать в офис по такому-то адресу с определенной суммой денег и все вопросы решатся за 5 минут.
Воодушевленная таким ответом, наша пенсионерка радостно мчится в злосчастный офис, где ее встречают не то что квалифицированные юристы, а самые настоящие психологи, но она об этом никогда не узнает. Бабульку (кстати, как и других клиентов) встречают в офисе и маринуют несколько часов, объясняя, что надо подождать, так как юрист первоклассный и к нему, естественно, очередь. Делается это непросто так, а для того, чтобы человек устал и, побыстрее, хотел уже покончить со своим вопросам, соответственно не обращая внимания на некоторые детали, короче говоря, усыпают бдительность.
В результате бабушка попадает к «юристу». В ходе 5 минутного разговора ей объясняют, что такие дела, как ее, «стоят на потоке», но по закону ей необходимо оплатить услуги адвоката, так как без него в суд ее не пустят, но эти деньги судья ей все равно присудит. Итак, ей объявляют цену «за ведение дела» в размере 10 000 грн.(примерно).
Наша пенсионерка говорит, что есть только 8 000 грн., которые она отложила на похороны. «Спасители» с радостью отвечают, что для нее они сделают скидку. В итоге бабушка отнесла свои кровные мошенникам, которые проигрывают бесперспективный суд или вовсе не являются на судебные заседания.
И ведь привлечь к уголовной ответственности этих мошенников нельзя, так как они оказали юридические услуги, указанные в договоре, а там — «консультационные услуги».
Да, и если они указывают представление в суде, то это не означает гарантию выигрыша, и гарантировать этот выигрыш не могут, и любой юрист не может, но суть в том, что они дают изначально ложные сведения в первоначальной бесплатной консультации, где говорят, что гражданин с легкостью выиграет любой суд и у него куча прав.
То есть, хотите получить пенсию в 25 лет — запросто!
Приведенный пример является настолько банальным и часто встречаемым, что не будем акцентировать на нем свое внимание.
Ситуации бывают разные и как уберечь себя от подобного рода недоброкачественных услуг, вот вопрос, на который наши юристы попытаются сегодня найти для Вас ответы.
Отличительные черты мошенников в юридической сфере:
— вам перезванивает консультант из бесплатной консультации юристов и на все вопросы дает положительные ответы (даже если другие юристы дали отрицательный ответ);
— консультант просит обязательно именно сегодня/завтра приехать, иначе не будет бесплатной консультации/пропадет скидка и т.д.;
— консультант просит привезти наличность;
— заставляют долго ждать перед приемом у юриста, это старый трюк, мошенники изматывают клиентов, чтобы усыпить бдительность;
— на приеме «юрист» переливает из пустого в порожнее, дробит ваш вопрос на несколько маленьких, толком не отвечая на поставленный вопрос, а также, не указывая, какими нормами права он руководствуется;
— сильно завышенная по сравнению с другими юридическими фирмами цены на предлагаемые услуг.
Наши рекомендации: просмотрите сведения о фирме (год создания), ознакомьтесь со сферой направленности (если фирма делает все, пусть вас это насторожит), изучите отзывы клиентов, сравните ценовую политику (слишком заниженные или наоборот), всегда оставляйте себе альтернативу выбора.
Для предприятий:
С кем работать: с юристом или юридической фирмой?
В Интернете и прессе часто можно встретить объявления о том, что предприятие приглашает на работу юриста.
Подготовленный знающий юрист сможет оградить бизнес от возникающих проблем в процессе деятельности, но, к сожалению, на всех таких не хватает, а приобретение опыта начинающим специалистом в процессе работы может дорого обойтись предприятию. Нам не раз приходилось искать выходы из запущенных ситуаций. В таких случаях потери предприятия от убытков и дополнительных затрат в десятки и сотни раз превышали расходы на своевременную квалифицированную юридическую поддержку бизнеса.
Как вариант, Вы можете рассмотреть временное сотрудничество с фирмой, которое продлится до выбора Вами кандидата и приема его на работу. В качестве альтернативы можно предложить установить партнерские отношения с юридической фирмой.
Исходя из опыта работы, можно отметить те преимущества, которые может получить предприятие при работе с юридической фирмой.
1. Специализация. Разнообразие решаемых юридической фирмой задач ведет, с одной стороны, к расширению сферы деятельности, а с другой, требует узкой специализации сотрудников по отдельным отраслям знаний (налогообложение, аудит, корпоративное право, процессуальные нормы и т.п.). Такой объем знаний не под силу освоить одному специалисту (юристу предприятия). Для сведения, возникающие проблемы у предприятий имеют много общего и есть большая вероятность того, что значительная их часть юридической фирмой уже решалась для своих клиентов.
2. Затраты на приобретение источников правовой информации. У юридической фирмы есть возможность (вызванная необходимостью) расходовать несколько тысяч гривен в месяц на поддержание баз данных, приобретение специальной и периодической литературы. Как правило, таких затрат предприятие не может себе позволить. Кроме того, сотрудники фирмы постоянно занимаются систематизированием потока информации, поступающей из прессы (судебная практика, обзоры, консультации).
3. Организационные преимущества. При партнерстве с юридической фирмой исключается возможность перерывов в оказании квалифицированной поддержки (отпуск, болезнь, уход за ребенком). Нет необходимости предоставлять постоянное рабочее место (кабинет), оснащать его оргтехникой. Не возникнет проблем с увольнением юриста, если он не соответствует занимаемой должности. В практике имеются случаи, когда администрация предприятия увольняла юриста через суд на протяжении несколько лет.
4. Конфиденциальность. Появляется возможность решать вопросы и получать консультации, о которых на предприятии не должны знать.
5. Экономические преимущества. Затраты на оплату услуг, предоставляемых юридической фирмой, уменьшают базу налогообложения Вашего предприятия по НДС и налогу на прибыль (составляются акты выполненных работ — для увеличения валовых расходов, выписываются налоговые накладные — для получения кредита по НДС).
При выплате зарплаты своему юристу вся налоговая нагрузка на фонд оплаты труда перечисляется предприятием в бюджет, а при расчетах с юридической фирмой таких отчислений нет. Становятся доступными вариации на тему изменения расходов предприятия на юридическое сопровождение в зависимости от нагрузки. Применение подобной схемы расчетов с юристом предприятия повлечет немедленное увольнение последнего по собственному желанию.
Перечисленные доводы в пользу работы с юридической фирмой ни в коем случае не исключают принятия компромиссного решения. Так, для предприятий с большими оборотами есть возможность работать по текущим вопросам с юристом предприятия, а для решения сложных проблем или при резком увеличении объема работы привлекать юридическую фирму.
Благодаря развитию современных средств связи, есть возможность предоставлять услуги предприятиям, находящимся в других регионах с использованием телефона, факса, электронной почты. Опыт работы с такой категорией предприятий подтвердил право на жизнь такого направления взаимодействия.
Как выбрать юриста?
Вокруг масса практикующих юристов и юридических фирм, и кажется, что выбор сделать не так и просто. Однако, если вы знаете правильный подход, то у вас все шансы найти себе хорошего юриста.
Для начала ответьте на вопрос: Какой юрист мне нужен? Первым делом вам нужно уяснить, что большинство юристов специализируются в какой-либо области права. Юриспруденция — наука довольно обширная, и знать все обо всем просто невозможно. Нельзя объять необъятное. Специализация позволяет юристу быть настоящим экспертом в своей области. Юристов слишком «широкого профиля» смело гоните в шею.
Есть юристы (адвокаты), специализирующиеся на уголовных делах. Есть — на миграционных вопросах, на налогообложении, регистрации предприятий, трудовых отношениях, финансовом праве и т.д.
На стадии выбора юриста от вас требуется оценка сложности и значимости вашего юридического вопроса. Как этот вопрос влияет на ваш бизнес? Насколько сильно затронуты ваши права? Каковы возможные потери при неблагоприятном исходе? Ответьте на эти вопросы.
Если дело слишком значимое для вас и вашего бизнеса — не рискуйте, обращаясь к первому попавшемуся юристу по рекламе. Потратьте время на поиск действительно хорошего специалиста в вашем вопросе.
И помните, юристы Юридической компании Легал всегда работают на результат нашего клиента! Мы ценим каждого из Вас!
Юристы нашей компании, в данной статье, раскроют все нюансы этого вопроса. А прямой ответ, возможно или нет, мы думаем, что каждый ознакомившийся с предоставленным материалом, примет для себя сам.
Итак, до 2012 года украинские лотереи существовали только на основе выдаваемых лицензий.
В 2012 году в силу вступает закон «О государственных лотереях в Украине».
После запрета азартного бизнеса в июне 2009г., государственные лотереи являются единственным разрешенным законодательством видом азартных игр (игр на деньги) в Украине.
Согласно данного закона, лотерея – это массовая игра, независимо от ее названия, условиями проведения которой предусматривается розыгрыш призового (выигрышного) фонда между ее игроками и победа в которой имеет случайный характер, территория проведения (распространения) которой распространяется за пределы одного здания (сооружения), независимо от способа приема денег за участие в такой игре.
Введен принцип государственной монополии и запрет каких-либо лотерей, кроме государственных, которые проводятся операторами лотерей, получившими соответствующую лицензию.
Оператор государственных лотерей – это юридическое лицо — субъект предпринимательской деятельности, получившее соответствующее право на проведение государственных лотерей в установленном порядке.
Рынок государственных лотерей является, наверное, одним из самых закрытых среди всех бизнес-клубов Украины. Во всяком случае, входной билет на рынок с 2005 года нельзя было получить даже теоретически в силу действия Закона Украины «Об внедрении моратория на выдачу лицензий на осуществление хозяйственной деятельности по выпуску и проведения лотерей», которым вводился запрет на выдачу лицензий на выпуск и проведение лотерей до принятия закона о государственном регулировании деятельности по выпуску и проведению лотерей.
Как организованы украинские лотереи
Закон дает абсолютно новое определение лотереи и таким образом, разрешает достаточно долгий спор о правомерности проведения азартных игр под видом различных викторин, конкурсов и других подобных «изобретений».
Закон закрепляет понятийный аппарат лотерейной деятельности, определяя такие важные понятия как проведение лотереи, розыгрыш, приз, призовой фонд, тираж и многие другие, что крайне важно для обеспечения юридической определенности прав и обязанностей участников правоотношений.
Значительно ужесточены требования к операторам лотерей. Так, деятельность по проведению лотерей является исключительной, уставной и собственный капитал оператора лотерей не может быть меньше размера, установленного для банков (120 млн. грн.).
Оператор государственных лотерей должен иметь постоянно действующие обособленные подразделения в каждом населенном пункте Украины с населением более 500 тысяч лиц, а также пункты распространения лотерей в каждом населенном пункте с населением более 5 тысяч лиц, но не менее 5 тысяч пунктов распространения.
Подытожим: должна быть собственная сеть распространения лотерей в объеме не менее 5000 электронных терминалов, равномерно расположенной на территории всего государства. Каждый оператор должен застраховать риски невыплаты выигрышей на сумму равную призовому фонду за прошлый год.
И каждый оператор должен обеспечить наличие на банковском счету средств, равных собранному им призовому фонду.
Закон ограничивает рынок лотерей, устанавливая высокие требования к операторам лотерей.
Так, оператор должен иметь опыт работы на рынке лотерей Украины не менее 10 лет.
Оператор гослотерей обеспечивает формирование призового фонда, составляющего не менее 50% от продажи билетов.
Приобретать лотерейные билеты на территории Украины можно строго с 18 лет.
Законом разрешено проведение лотерей в Интернет, а также проведение их за границей, что предоставляет операторам возможность распространения игр и соответственно получения доходов за пределами территории государства.
Законом определяется механизм получения лицензий операторами.
Документом устанавливается, что лотерейные операторы обязаны страховать риски невыплаты выигрышей в страховых компаниях, что позволяет проводить лотереи с гарантированным для потребителей результатом.
Наказание для операторов, нарушающих правила, — финансовые санкции в размере 16 тысяч минимальных заработных плат и конфискация игрового оборудования, при этом все средства, полученные от незаконной игры, перечисляются в государственный бюджет.
На сегодняшний момент на лотерейном рынке Украины задействованы всего лишь три частных фирмы.
Далее
Багато автовласників зберігають свої автомобілі на автостоянках. Однак, це не єабсолютною гарантією захищенності транспортного засобу. Про небезпеки, які можуть трапитись із Вашим автомобілем на автостоянці, та як їх уникнути, юристи нашої компанії детально описали у даній статті.
ЩО ПОВИНЕН ПАМ’ЯТАТИ АВТОВЛАСНИК, ЗАЛИШАЮЧИ СВІЙ АВТОМОБІЛЬ НА СТОЯНЦІ?
Ось кілька основних положень, які повинен засвоїти власник автомобіля, котрий залишає свій автомобіль на автостоянці:
1. Кожен раз, забираючи свій автомобіль зі стоянки, не полінуйтеся кілька разів обійти навколо нього, звернути увагу на найдрібніші невідповідності з первісним виглядом: свіжі потертості на шарі пилу рівномірному на всій поверхні, невеликі вм’ятини, подряпини і відколи, що проглядаються під певним кутом зору, сліди сторонньої фарби і т.п. До речі, в цей час можна виявити кілька несправностей, що впливають на безпеку руху (не горять габарити і поворотники, відсутнє освітлення номерного знака або його забрудненість) або на експлуатаційні властивості (підспущена шина, потьоки масла або охолоджуючої рідини.) Дана вимога також повністю узгоджується з Правилами дорожнього руху (пункт2.3 ПДР).
2. Не просто бажано, а потрібно мати договір про тимчасове зберігання з автостоянкою, в якому повністю прописана відповідальність кожного учасника даного договору. Він є умовою зберігання автомобілів на стоянках і базується на статтях Цивільного кодексу України про зберігання. Згідно ст. 937 ЦК договір зберігання повинен укладатися у письмовій формі. Якщо ж його немає, то до нього прирівнюються розписки, квитанції, платіжні ордери, звичайно, із зазначенням реєстра¬ ційного номера автомобіля. І тому, азбучними істинами при залишенні свого авто на стоянці є наявність хоча б мінімальної кількості вищезазначених документів. Пам’ятайте, це, перш за все, у Ваших інтересах! Адже даний клаптик папірця, по суті, є єдиним документом, який підтверджує, що стоянка прийняла на зберігання Ваше майно вартістю кілька десятків, а то й сотень тисяч грошових знаків. Правда при зверненні до суду доведеться потрудитися доводячи, що стоянка несе матеріальну відповідальність. В наших судах іноді виходять з того, що чек- це всього лише підтвердження оплати за стоянку та надання послуг. Тому, як би ви не хотіли полегшити собі життя, все таки єдиним документом безумовно прийнятним для суду є договір про зберігання транспортного засобу з детальним описом міри відпові-дальності кожного учасника. В даному випадку, при відсутності договору можна звичайно згадати главу 66 Цивільного кодексу України (далі — ЦКУ), присвячену зберіганню, а саме, що Ви залишили на стоянці свій автомобіль і це підтверджує квитанція, товарний чек, прибутковий ордер або певний жетон, що застосовує дана стоянка, а це, в свою чергу, свідчить про публічний договір зберігання.
Публічним вважається договір, за яким одна сторона — власник стоянки взяла на себе обов’язок здійснювати надання послуг кожному, хто до неї звернеться (ч. 1 ст. 633 ЦКУ).
Про це так само говориться в ч. 1 ст. 977 ЦКУ. А на підставі ч. 2 ст. 977 ЦКУ за договором зберігання транспортного засобу на стоянках зберігач зобов’язаний не допускати проникнення на них сторонніх осіб і видати транспортний засіб за першою вимогою власника. Тобто, власники стоянки так само несуть відповідальність і за речі, що знаходяться в салоні автомобіля. Чек вам просто зобов’язані видати керуючись Законом України «Про застосування електронних контрольно-касових апаратів і товарно-касових книг при розрахунках із споживачами у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг».
Але в чеку та інших документах відсутня інформація про переданий об’єкт зберігання, його ідентифікацію, опис та ін. Тому вимагайте додаткових гарантій. І власники транспортних засобів, і власники авто¬ стоянок при укладенні договору (неважливо письмового чи публічного) повинні пам’ятати про те, що вони повинні неухильно дотримуватися Правил зберігання транспортних засобів на автостоянках, затвердженими Постановою Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил зберігання транспортних засобів на автостоянках» від 22.01.1996 р. No115, в яких прописані всі норми, якими керуються обидві сторони — власник транспорту і власник стоянки.
Статтями 10 та 60 ЦПК України встановлено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених статтею 61 ЦПК України.
Відповідно до ст. 977 ЦК України якщо зберігання автотранспортних засобів здійснюється суб’єктом підприємницької діяльності, такий договір є публічним.
Пунктом 30 Правил зберігання транспортних засобів на автостоянках, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 22 січня 1996 року № 115, на автостоянці повинні вестися: журнал обліку транспортних засобів довготермінового зберігання, журнал обліку транспортних засобів тимчасового зберігання, журнал обліку щоденного та одноразового заїзду і виїзду транспортних засобів, журнал обліку транспортних засобів з пошкодженнями та некомплектних, касова книга, книга скарг та пропозицій, книжки квитанцій.
Відповідно до вимог ст. ст. 208, 218, 936, 937 ЦК України недодержання сторонами письмової форми угоди не позбавляє їх права у разі виникнення спору доводити наявність останньої іншими засобами доказування, до яких, зокрема, потрібно віднести письмові докази (розписки, чеки, платіжні доручення та ін.).
Аналіз наведених правових норм свідчить про те, що проста письмова форма договору зберігання в залежності від речі, що передається на зберігання, та виду діяльності зберігача, може мати вигляд квитанції, чеку, чи іншого документу, яким може бути журнал.
Так сукупність наявних доказів, може свідчити саме про укладання договору зберігання автотранспортного засобу.
Відповідно до ч. 1 ст. 942 ЦК України зберігач зобов’язаний вживати усіх заходів, встановлених договором, законом, іншими актами цивільного законодавства, для забезпечення схоронності речі.
Аналогічне положення міститься й у пункті 27 Правил зберігання транспортних засобів на автостоянках, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 22 січня 1996 року № 115, відповідно до якого автостоянки гарантують схоронність транспортних засобів, прийнятих на зберігання згідно з цими Правилами, а у разі їх зникнення, розукомплектування чи пошкодження під час зберігання несуть відповідальність у встановленому законодавством порядку.
